Sipariş iptal ve iade süreçleri, siparişin operasyon durumuna göre aşağıdaki şekilde yürütülür.
İptal Talebi
Kurye ataması başlamadan önce verilen iptal talepleri destek ekibi tarafından öncelikli değerlendirilir.
İade Süreci
Uygun bulunan iade taleplerinde geri ödeme, ödeme yöntemi ve finansal kuruluş süreçlerine bağlı olarak en geç 14 gün içinde tamamlanır.
İletişim
İptal/iade talepleriniz için destek kanallarını veya hukuk iletişim adresini kullanabilirsiniz: ozturebilisimvekurye@gmail.com